Términos

FAVOR DE CHECAR EXISTENCIAS ANTES DE GENERAR SU ORDEN DE COMPRA. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Para la adquisición se requiere una orden de compra. El pago deberá ser anticipado mediante depósito o transferencia bancaria. Toda devolución genera un cargo. Se aplica un 25% del valor del producto a las cancelaciones solicitadas durante el primer mes realizada la compra,
siempre y cuando regrese en su empaque original, completo y en las mismas condiciones. A partir del segundo mes el porcentaje a cobrar dependerá de una evaluación según el uso y deterioro del producto, pero estará condicionado a la aprobación del área de Ingeniería y mantenimiento. Todos los fletes o envíos son a riesgo y cuenta del cliente. No somos responsable por el robo, daño o gasto generado una vez entregado el producto o durante su envío.

Garantía

12 meses seguidos de la instalación o 2400 horas de uso, lo que suceda primero, excepto en partes eléctricas y en aquellas que por mal uso se deterioren.
Lo que no se cumple garantía: En caso de que los equipos no estén funcionando dentro de las condiciones establecidas en esta propuesta.

Condición 01 - La puesta en marcha y manutención de los equipos deben ser hechas por personal autorizado de Brapax/Brapack.

Condición 02 - NO estando de acuerdo con las condiciones básicas para alimentación eléctrica, debiendo estar estabilizada para tensión de 220V con variación tolerables entre 7% abajo y 7% arriba, para la tensión de 380V con variación tolerables 3,5% abajo y 3,5% arriba, los dos voltajes con su tierra individual.

Responsabilidad del cliente

Red eléctrica estabilizada y con TIERRA para alimentación de los equipos. Para la puesta en marcha debe estar presente mínimo 01 funcionario capacitado para el acompañamiento de nuestro técnico durante la instalación y capacitación, bien como disponibilidad de productos y materiales de embalaje para la realización de las pruebas necesarias. Por falta de algún de los ítems mencionados que impidan
la instalación, los costos de retorno de nuestro técnico serán cobrados.
Instalación y puesta en marcha El posicionamiento del equipo en la línea será de responsabilidad del cliente.

Los servicios de instalación y capacitación tienen el valor de $ 5,000.00 por día. Serán cobrados las despensas de alimentación, hospedaje y de traslado.
Favor contactar el nuestro departamento de servicio técnico al teléfono
(55) 2624 0423 con un plazo previo mínima de dos semanas para programar la instalación.